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Im Zuge des Geldwäschegesetzes sind inzwischen alle Banken dazu verpflichtet, die Steueridentifikationsnummer ihrer Kunden zu führen. Dem müssen wir natürli...
Di, 10 Dez, 2019 at 4:52 PM
Du findest die IBAN auf deiner Karte. Die Zahlenfolge beginnt stets mit DE. Innerhalb der App findest du deine IBAN, wenn du auf das Profil-Icon gehst. Wenn...
Fr, 18 Dez, 2020 at 12:39 PM
Die IBAN setzt sich aus dem Länderkennzeichen, einer zweistelligen Prüfnummer, der Bankleitzahl (BLZ) und der Kontonummer zusammen. Falls die Kontonummer zu...
Di, 10 Dez, 2019 at 4:52 PM
Schade, dass Du uns kündigen möchtest. Bitte überweise Dein Restguthaben auf ein anderes Konto und sende uns eine Mail mit dem Grund der Kündigung an suppor...
Di, 10 Dez, 2019 at 4:53 PM
Deine Adresse und Telefonnummer kannst Du ganz einfach selbst unter “Profil" → "Konto” → “Persönliche Daten” ändern. Da es sich bei der E-Ma...
Mi, 4 Dez, 2019 at 3:06 PM
Wenn der Login nicht funktioniert, versuche im ersten Schritt Deine App neu zu installieren. Sollte das nichts ändern, setzte Dein Passwort zurück, indem Du...
Di, 10 Dez, 2019 at 4:53 PM
Dein Passwort kannst Du ganz einfach selbst in der App unter dem Profil-Icon und dann “Konto” → “Passwort". Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, ...
Di, 28 Jan, 2020 at 12:26 PM
Kein Problem! Kontaktiere uns hierfür am besten direkt per Chat, E-Mail oder Telefon. Um die Namensänderung nachzuweisen benötigst Du eines der folgenden Do...
Di, 28 Jan, 2020 at 12:27 PM