Du findest die IBAN auf der Rückseite Deiner Karte, oberhalb des Unterschrift-Felds. Innerhalb der App findest Du Deine IBAN, wenn Du auf das Profil-Ico...

Die IBAN setzt sich aus dem Länderkennzeichen, einer zweistelligen Prüfnummer, der Bankleitzahl (BLZ) und der Kontonummer zusammen. Falls die Kontonummer zu...

Deine Adresse und Telefonnummer kannst Du ganz einfach selbst unter “Profil" → "Konto” →  “Persönliche Daten” ändern. Da es sich bei der E-Ma...

Im Zuge des Geldwäschegesetzes sind inzwischen alle Banken dazu verpflichtet, die Steueridentifikationsnummer ihrer Kunden zu führen. Dem müssen wir natürli...

Dein Passwort kannst Du ganz einfach selbst in der App unter dem Profil-Icon und dann “Konto” → “Passwort". Solltest Du Dein Passwort vergessen haben, ...

Schade, dass Du uns kündigen möchtest. Bitte überweise Dein Restguthaben auf ein anderes Konto und sende uns eine Mail mit dem Grund der Kündigung an suppor...

Kein Problem! Kontaktiere uns hierfür am besten direkt per Chat, E-Mail oder Telefon. Um die Namensänderung nachzuweisen benötigst Du eines der folgenden Do...

Wenn der Login nicht funktioniert, versuche im ersten Schritt Deine App neu zu installieren. Sollte das nichts ändern, setzte Dein Passwort zurück, indem Du...