Erste Schritte 8

• Wie kann ich ein Tomorrow Konto eröffnen?
• Was brauche ich um mein Tomorrow Konto eröffnen zu können?
• Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
• Wie alt muss ich sein?
• Wie funktioniert die Identifizierung?

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Konto 14

• Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?
• Kann man bei Euch ein Partnerkonto/Gemeinschaftskonto eröffnen?
• Kann ich mein Bargeld aufs Konto einzahlen?
• Bietet ihr einen Dispo an?
• Kann man Tomorrow mit Mobile Payment Diensten verbinden?

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Tomorrow-Zero 21

• Welche Vorteile habe ich mit Zero?
• In welche Projekte fließt der Klimaschutzbeitrag?
• Wie habt ihr die unterstützen Projekte ausgewählt?
• Werden durch die Projekte wirklich Emissionen eingespart?
• Warum kostet die Kompensation einer Tonne CO₂ nur rund 5 Euro?

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Pockets 15

• Was sind Pockets?
• Warum heißt es Pocket?
• Wo finde ich die Pockets?
• Wie lange dauert es bis das Geld im Pocket auftaucht? Warum sehe ich die Einzahlung in ein Pocket nicht sofort?
• Kann ich von den Pockets aus Überweisungen tätigen oder Daueraufträge ausführen?

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Deine Daten 8

• Wo finde ich meine IBAN?
• Wie setzt sich meine IBAN zusammen?
• Wo ändere ich meine Adresse, Email oder Telefonnummer?
• Wozu braucht Ihr meine Steuer ID?
• Wo ändere ich mein Passwort?

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Sicherheit 4

• Wie sicher sind meine Daten?
• Ist mein Geld bei Euch sicher?
• Wie sicher ist mein Konto?
• Fragt ihr nach einer SCHUFA Auskunft?

Karte 17

• Deine Karte
• Was genau ist eine Debit Karte?
• Kann ich mehrere Karten gleichzeitig haben?
• Kartenlimit
• Du hast Probleme bei der Kartenaktivierung?

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Zahlungen & Überweisungen 4

• Wie lange dauert eine Überweisung?
• Wie kann ich eine Lastschrift zurückbuchen lassen?
• Warum kommt meine Überweisung nicht an?
• Wo kann ich überall Geld abheben?

Über Uns 6

• Was und Wer steckt hinter Tomorrow?
• Seid ihr wirklich eine richtige Bank?
• Seid ihr noch so ein Fintech?
• Wie kann ich Euch kontaktieren?
• Wie kann ich mitmachen?

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Impact 7

• Wie kann Geld nachhaltig sein?
• Was heißt Bäume schützen?
• Wie funktioniert die Interchange Fee/ der Klimaschutzbeitrag?
• Wofür wird mein Geld verwendet?
• Wie kann ich sicher sein, dass Solaris wirklich nach Euren Versprechen Geld angelegt?

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Gebühren 4

• Was kostet ein Konto bei Euch?
• Was kosten mich Abhebungen mit der Debit Karte?
• Kann ich auch im Ausland kostenlos Geld abheben / bezahlen?
• Wieviel kostet eine Ersatzkarte?

PSD2-Einführung 6

• PSD2 und SCA
• Was bedeutet SCA bzw. Zwei-Faktor-Authentifizierung?
• Wie funktioniert das Device Binding?
• Kann ich nur ein Gerät mit meinem Konto verknüpfen?
• Was muss ich tun, wenn ich mein Smartphone verliere oder ein neues Gerät mit meinem Konto verknüpfen will?

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