Erste Schritte 9

• Was brauche ich um mein Tomorrow Konto eröffnen zu können?
• Wie kann ich ein Tomorrow Konto eröffnen?
• Wie funktioniert die Identifizierung?
• Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
• Wie alt muss ich sein?

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Karte 14

• Deine Karte
• Was genau ist eine Debit Karte?
• Wo kann ich überall Geld abheben?
• Du hast Fragen zum Kartenlimit?
• Kann ich mehrere Karten gleichzeitig haben?

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Konto 16

• Kann ich Bargeld aufs Konto einzahlen?
• Bietet ihr einen Dispo an?
• Kann man bei Euch ein Partner*innenkonto/Gemeinschaftskonto eröffnen?
• Kann man Tomorrow mit Mobile Payment Diensten verbinden?
• Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?

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Tomorrow Zero 21

• Welche Vorteile habe ich mit Zero?
• Warum kostet die Kompensation einer Tonne CO2 nur rund 5 Euro?
• In welche Projekte fließt der Klimaschutzbeitrag?
• Werden wirklich Emissionen eingespart?
• Wie habt ihr die unterstützen Projekte ausgewählt?

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Holzkarte 9

• Wie bekomme ich die Holzkarte?
• Kann die Holzkarte alles, was meine normale Karte kann?
• Wie haltbar ist die Holzkarte?
• Was hat es mit der Holzkarte auf sich?
• Welche Vorteile habe ich mit der Holzkarte?

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Pockets 14

• Was sind Pockets?
• Kann ich von den Pockets aus Überweisungen tätigen oder Daueraufträge ausführen?
• Wie lange dauert das Überweisen ins Pocket?
• Warum heißt es Pocket?
• Wo finde ich die Pockets?

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Deine Daten 8

• Wozu braucht Ihr meine Steuer ID?
• Wo finde ich meine IBAN/BIC?
• Wie setzt sich meine IBAN zusammen?
• Wie kündige ich mein Konto?
• Wo ändere ich meine Adresse, Email oder Telefonnummer?

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Sicherheit 7

• Fragt ihr nach einer SCHUFA Auskunft?
• Ist mein Geld bei Euch sicher?
• Wie sicher sind meine Daten?
• Wie sicher ist mein Konto?
• Funktioniert die App auch ohne Google Play?

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Kontowechsel - service 5

• Wie funktioniert der Kontowechselservice?
• Wann findet der Kontowechsel statt? Und muss ich meiner alten Bank vorher kündigen?
• Wer oder was ist finleap connect?
• An wen wende ich mich bei Fragen?
• Sind meine Daten sicher?

Zahlungen & Überweisungen 3

• Wie lange dauert eine Überweisung?
• Wie kann ich eine Lastschrift zurückbuchen lassen?
• Warum kommt meine Überweisung nicht an?

Zahlen mit dem Smartphone 12

• Kann man die Tomorrow Karte mit Google Pay nutzen?
• Welche Voraussetzungen müssen für Google Pay erfüllt sein?
• Wie richte ich Apple Pay für mein Tomorrow Konto ein?
• Apple Pay - Was brauch ich für den Start?
• Fallen bei der Nutzung von Apple Pay zusätzliche Kosten an?

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Verknüpfung mit dem Smartphone 6

• Was muss ich tun, wenn ich mein Smartphone verliere oder ein neues Gerät mit meinem Konto verknüpfen will?
• Kann ich nur ein Gerät mit meinem Konto verknüpfen?
• Wie funktioniert das Device Binding?
• Kann ich die Tomorrow-App auch ohne Device Binding nutzen?
• PSD2 und SCA

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Gebühren 4

• Was kostet ein Konto bei Euch?
• Kann ich auch im Ausland kostenlos Geld abheben bzw. bezahlen?
• Was kosten mich Abhebungen mit der Debit Karte?
• Wieviel kostet eine Ersatzkarte?

Impact 6

• Wie kann ich sicher sein, dass Solaris wirklich nach Euren Versprechen Geld anlegt?
• Wofür wird mein Geld verwendet?
• Wie kann Geld nachhaltig sein?
• Wie funktioniert der Klimaschutzbeitrag?
• Was heißt Bäume schützen?

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Über Uns 8

• Seid ihr wirklich eine richtige Bank?
• Seid ihr noch so ein Fintech?
• Was und Wer steckt hinter Tomorrow?
• Wie kann ich Euch kontaktieren?
• Wie finanziert ihr euch?

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