Erste Schritte 9

• Wie kann ich ein Tomorrow Konto eröffnen?
• Was brauche ich um mein Tomorrow Konto eröffnen zu können?
• Welche Betriebssysteme werden unterstützt?
• Wie alt muss ich sein?
• Wie funktioniert die Identifizierung?

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An even more beautiful Tomorrow 3

• Warum der neue Look?
• Wieso verwendet ihr Gemälde und was steckt dahinter?
• Gibt es zum neuen Design auch eine neue Karte?

Konto 16

• Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?
• Kann man bei Euch ein Partner*innenkonto/Gemeinschaftskonto eröffnen?
• Kann ich mein Bargeld aufs Konto einzahlen?
• Bietet ihr einen Dispo an?
• Kann man Tomorrow mit Mobile Payment Diensten verbinden?

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Tomorrow Zero 21

• Welche Vorteile habe ich mit Zero?
• In welche Projekte fließt der Klimaschutzbeitrag?
• Wie habt ihr die unterstützen Projekte ausgewählt?
• Werden wirklich Emissionen eingespart?
• Warum kostet die Kompensation einer Tonne CO2 nur rund 5 Euro?

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Pockets 15

• Was sind Pockets?
• Warum heißt es Pocket?
• Wo finde ich die Pockets?
• Wie lange dauert das Überweisen ins Pocket?
• Kann ich von den Pockets aus Überweisungen tätigen oder Daueraufträge ausführen?

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Deine Daten 8

• Wo finde ich meine IBAN?
• Wie setzt sich meine IBAN zusammen?
• Wo ändere ich meine Adresse, Email oder Telefonnummer?
• Wozu braucht Ihr meine Steuer ID?
• Wo ändere ich mein Passwort?

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Sicherheit 5

• Wie sicher sind meine Daten?
• Ist mein Geld bei Euch sicher?
• Wie sicher ist mein Konto?
• Fragt ihr nach einer SCHUFA Auskunft?
• Funktioniert die App auch ohne Google Play?

Karte 17

• Deine Karte
• Was genau ist eine Debit Karte?
• Kann ich mehrere Karten gleichzeitig haben?
• Du hast Fragen zum Kartenlimit?
• Du hast Probleme bei der Kartenaktivierung?

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Zahlungen & Überweisungen 4

• Wie lange dauert eine Überweisung?
• Wie kann ich eine Lastschrift zurückbuchen lassen?
• Warum kommt meine Überweisung nicht an?
• Wo kann ich überall Geld abheben?

Gebühren 4

• Was kostet ein Konto bei Euch?
• Was kosten mich Abhebungen mit der Debit Karte?
• Kann ich auch im Ausland kostenlos Geld abheben bzw. bezahlen?
• Wieviel kostet eine Ersatzkarte?

Impact 7

• Wie kann Geld nachhaltig sein?
• Was heißt Bäume schützen?
• Wie funktioniert der Klimaschutzbeitrag?
• Wofür wird mein Geld verwendet?
• Wie kann ich sicher sein, dass Solaris wirklich nach Euren Versprechen Geld anlegt?

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Über Uns 6

• Was und Wer steckt hinter Tomorrow?
• Seid ihr wirklich eine richtige Bank?
• Seid ihr noch so ein Fintech?
• Wie kann ich Euch kontaktieren?
• Wie kann ich mitmachen?

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Smartphone 6

• PSD2 und SCA
• Was bedeutet SCA bzw. Zwei-Faktor-Authentifizierung?
• Wie funktioniert das Device Binding?
• Kann ich die Tomorrow-App auch ohne Device Binding nutzen?
• Kann ich nur ein Gerät mit meinem Konto verknüpfen?

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Beschwerde 1

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