Du kannst uns per Chat oder E-Mail unter support@tomorrow.one erreichen. Wir haben uns bewusst für diese beiden Wege entschieden, da sie deutlich effizienter sind als ein Telefonat und es dir ermöglichen, bei Bedarf auch Dokumente oder Bilder mitzuschicken – das wäre am Telefon nicht möglich.
Der Chat ist Mo, Di, Do und Fr von 09:30–17:00 Uhr sowie Mi von 12:30–17:00 Uhr erreichbar.
Eine klassische Telefon-Hotline bieten wir derzeit nicht an. Für Plus-Kund*innen gibt es jedoch einen telefonischen Rückruf-Service: Diesen findest du in der App unter Profil → Support → Rückruf-Anfrage.
Falls du noch keine Plus-Kundin bist, kannst du in der App unter Profil → Dein Konto → Kontomodell anpassen alle Kontomodelle vergleichen und dich für Plus entscheiden, um diesen Service zu nutzen.