Erste Schritte 10

• Was brauche ich, um mein Tomorrow Konto eröffnen zu können?
• Wie funktioniert die Identifizierung?
• Wie kann ich ein Tomorrow Konto eröffnen?
• Welche Betriebssysteme werden von eurer App unterstützt?
• Wie alt muss ich sein um ein Tomorrow Konto zu eröffnen?

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Karte 24

• Was genau ist eine Debit Karte?
• Wo kann ich überall mit meiner Tomorrow Karte Geld abheben?
• Du hast Fragen zum Kartenlimit?
• Deine Karte
• Kann ich mehrere Karten gleichzeitig haben?

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Konto 20

• Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?
• Kann man Tomorrow mit Mobile Payment Diensten verbinden?
• Kann man Euer Konto auch als Firma, Freelancer oder Selbständige*r nutzen?
• Worauf muss ich bei der Nutzung meines Kontos im Ausland achten?
• Kann ich mein Konto in Paypal integrieren?

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Tomorrow Fund 43

• Wie kann ich mein Depot wieder schließen?
• Welche Gebühren fallen für die Verwahrung der Wertpapiere an?
• Kann ich eine*n Bevollmächtigte*n für mein Depot einsetzen und welche Rechte hat diese*r?
• Ich möchte einen Nachlass melden, was muss ich beachten?
• Welche Dokumente werden für die Abwicklung des Erbfalls benötigt und wo erhalte ich diese?

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Dispokredit 8

• Wie beantrage ich einen Dispo?
• Welche Kosten fallen bei einem Dispo für mich an?
• Kann ich mein Limit des Dispos erhöhen?
• Was hat es mit der SCHUFA-Analyse bei einem Dispokredit auf sich?
• Kann ich den Dispo für das gemeinsame Konto nutzen?

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Gebühren 6

• Was kostet ein Konto bei euch?
• Kann ich auch im Ausland kostenlos Geld abheben bzw. bezahlen?
• Was kosten mich Abhebungen mit der Debit Karte?
• Wieviel kostet eine Ersatzkarte?
• Wenn ich mein Konto eröffne, habe ich doch noch gar kein Geld drauf. Wie funktioniert das dann mit der Abrechnung?

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Gemeinsames Konto 7

• Wieviel kostet das gemeinsam genutzte Konto, und wie kann ich eines eröffnen oder nutzen?
• Wie funktioniert das gemeinsam genutzte Konto?
• Wem gehört das Geld auf dem gemeinsam genutzten Konto?
• Wer haftet für das gemeinsam genutzte Konto?
• Ich habe eine Einladung zu einem gemeinsam genutzten Konto bekommen. Was mache ich jetzt?

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Über Uns 9

• Seid ihr wirklich eine richtige Bank?
• Seid ihr noch so ein Fintech?
• Wer und Was steckt hinter Tomorrow?
• Wie kann ich euch kontaktieren?
• Wie finanziert ihr euch?

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Deine Daten 9

• Wo finde ich meine IBAN/BIC?
• Wozu braucht Ihr meine Steuer ID?
• Wie kündige ich mein Konto?
• Wo ändere ich meine Adresse, Email, Telefonnummer oder meinen Namen?
• Wie setzt sich meine IBAN zusammen?

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Sicherheit 12

• Ist mein Geld bei Euch sicher?
• Wie sicher ist mein Konto?
• Wie sicher sind meine Daten?
• Funktioniert die App auch ohne Google Play oder App Store?
• Mein Handy und/oder meine Karte ist weg!

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Pockets 16

• Was sind Pockets und wo finde ich sie?
• Welche automatischen Spar-Optionen gibt es für meine Pockets?
• Wie lege ich ein Sparziel fest, bearbeite oder lösche es?
• Automatisch Sparen: Was muss ich noch wissen? Welche Benachrichtigungen erhalte ich?
• Kann ich von den Pockets aus Überweisungen tätigen oder Daueraufträge ausführen?

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Impact 11

• Wie kann ich sicher sein, dass Solaris wirklich nach euren Versprechen Geld anlegt?
• Wofür wird mein Geld verwendet?
• Wie kann Geld nachhaltig sein?
• Wie funktioniert der Klimaschutzbeitrag?
• Wie kann ich eigene Ideen einbringen?

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Zero 9

• Welche Vorteile habe ich mit dem Kontomodell Zero?
• Wie hoch ist der monatliche Beitrag für das Kontomodell Zero und wofür wird er verwendet?
• Wie viel Geld fließt durch das Kontomodell Zero tatsächlich in die Klimaprojekte- und Organisationen?
• Wie viel CO₂ spare ich als Kund*in mit Zero ein?
• Wie habt ihr die unterstützen Projekte für Zero ausgewählt?

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Holzkarte 6

• Wie bekomme ich die Holzkarte?
• Kann die Holzkarte alles, was meine normale Karte kann?
• Wie haltbar ist die Holzkarte?
• Was hat es mit der Holzkarte auf sich?
• Welche Vorteile habe ich mit der Holzkarte?

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Rounding Up 17

• Was ist Aufrunden?
• Welches Projekt unterstütze ich mit dem Aufrunden-Feature?
• Wie aktiviere ich das Rounding Up Feature?
• Ab wann greift die Aktivierung/Deaktivierung der Rounding Up Funktion?
• "Was bedeutet “IBAN als vertrauenswürdig einstufen” nachdem ich das Rounding Up Feature aktiviert habe?

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Kontowechselservice 4

• Wie funktioniert der Kontowechselservice?
• Wann findet der Kontowechsel statt? Und muss ich meiner alten Bank vorher kündigen?
• Wer oder was ist Qwist und sind meine Daten sicher?
• An wen wende ich mich bei Fragen zum Kontowechselservice?

Zahlungen & Überweisungen 5

• Wie lange dauert eine Überweisung?
• Wie kann ich eine Lastschrift zurückbuchen?
• Wie kann ich Geld ins Ausland überweisen und erhalten?
• Warum kommt meine Überweisung nicht an?
• Gibt es ein Überweisungslimit?

Zahlen mit dem Smartphone 6

• Wie richte ich Apple Pay für mein Tomorrow Konto ein?
• Kann man die Tomorrow Karte mit Google Pay nutzen?
• Welche Voraussetzungen müssen für Google Pay erfüllt sein?
• Apple Pay - Was brauch ich für den Start?
• Fallen bei der Nutzung von Apple Pay zusätzliche Kosten an?

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Bargeld einzahlen & abheben 5

• Wie kann ich Bargeld auf mein Tomorrow Konto einzahlen?
• Wie kann ich Bargeld in Geschäften abheben?
• Wo kann ich Bargeld einzahlen und abheben?
• Bargeld per App einzahlen oder abheben - was bedeutet das?
• Was sollte ich beachten, wenn ich über die App Bargeld abhebe oder einzahle?

Verknüpfung mit dem Smartphone 7

• Was muss ich tun, wenn ich ein neues Gerät mit meinem Konto verknüpfen möchte?
• Kann ich nur ein Gerät mit meinem Konto verknüpfen?
• Wie funktioniert das Device Binding?
• Kann ich die Tomorrow App auch ohne Device Binding nutzen?
• PSD2 und SCA

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Crowdinvesting 20

• Was ist Crowdinvesting?
• Was sind Genussrechte?
• Wie viel Rendite ist für mich drin?
• Wie hoch ist meine Gewinnbeteiligung am Jahresgewinn?
• Gehört mir ein Teil von Tomorrow? Habe ich ein Mitbestimmungsrecht?

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Investments in Erneuerbare Energien 6

• Wieso hat sich Tomorrow dazu entschieden mit Wiwin zu arbeiten?
• Was genau ist eine nachrangige tokenbasierte Schuldverschreibungen mit vorinsolvenzlicher Durchsetzungssperre?
• Wie investiere ich?
• Warum bietet Tomorrow diese Investitionsmöglichkeit an?
• Was hat Einfluss auf die Strompreis Entwicklung?

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Monthly summary 7

• Wozu ist die Monthly Summary da?
• Warum gibt es die Insights nicht mehr?
• Nach welchen Kategorien richtet ihr euch für die Monthly Summary und kann ich diese ändern?
• Gibt es die Monthly Summary auch für den Shared Account?
• Wie gebe ich euch Feedback zum Monthly Summary Feature?

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Neue Preise & jährliche Bezahloption 5

• Welche Preise wurden aktualisiert und seit wann gelten diese neuen Preise?
• Warum wurden die monatlichen Preise aktualisiert?
• Kann ich mein Konto trotz jährlicher Zahlung jederzeit kündigen?
• Kann ich bei der jährlichen Bezahloption jederzeit das Kontomodell wechseln?
• Wie werden Rabatte mit dem jährlichen Preis verrechnet?

WWF Kooperation 4

• Wer ist der WWF?
• Welches WWF Projekt unterstütze ich durch das Rounding Up?
• Was ist die Wildlife Karte?
• Was hat es mit der 25€ Spende pro Wildlife Karte auf sich?

lemon.markets Migration 12

• Aus welchem Grund wechselt Tomorrow zu lemon.markets?
• Was bedeutet der Wechsel zu lemon.markets für bisherige Partnerschaften?
• In welchen Schritten läuft der Wechsel für investierte Kund*innen ab?
• Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich dem Wechsel nicht zustimmen möchte?
• Welche neuen Invest-Features wird es geben?

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Pay what you want 8

• Was ist Pay what you want?
• Warum gibt es Pay what you want?
• Wer kann Pay what you want nutzen?
• Warum ist Pay what you want nur im monatlichen Abo möglich?
• Was kostet Pay what you want?

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Tagesgeld 8

• Was sind die wichtigsten Details zum Tagesgeldkonto?
• Wird mein Guthaben auf dem Tagesgeldkonto nachhaltig verwahrt?
• Ist mein Geld auf dem Tagesgeldkonto sicher?
• Fallen zusätzliche Kosten für das Tagesgeldkonto an?
• Warum steht auf dem “Tagesgeldkonto eröffnen”-Button in der App, dass das Produkt "kostenpflichtig" ist?

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Quitt-Shared Expenses 7

• Was ist Quitt?
• Wie funktioniert die App?
• Brauche ich ein Tomorrow Konto, um die App zu nutzen?
• Kann ich mich mit meinem Tomorrow Konto bei Quitt anmelden?
• Warum kann ich keine Gruppen erstellen?

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